Coinbase acquisisce Agara, startup per l'assistenza clienti AI

In base all'accordo, i dipendenti di Agara, principalmente in India, entreranno a far parte delle operazioni di Coinbase.

Coinbase ha acquisito la startup del servizio clienti Agara, secondo un post sul blog di martedì.

TechCrunch, citando due persone che hanno familiarità con la questione, ha affermato che l'accordo valeva tra $ 40 milioni e $ 50 milioni. Coinbase ha dichiarato nel suo post che l'accordo dovrebbe concludersi entro la fine dell'anno.

Il prodotto principale di Agara è un bot vocale basato sull'intelligenza artificiale per il servizio clienti.

Coinbase ha affermato che sfrutterà la tecnologia di Agara per "automatizzare e migliorare" i suoi strumenti di esperienza del cliente. Secondo il post, l'accordo aggiunge anche l'esperienza di deep learning e intelligenza artificiale alle capacità tecniche esistenti di Coinbase e facilita la creazione di un hub tecnologico in India.

Il co-fondatore e CEO della startup, Abhimanyu, ha dichiarato a TechCrunch che Agara, il cui team ha sede principalmente in India, si unirà a Coinbase.

A luglio, Coinbase ha dichiarato di voler costruire un hub tecnologico in India.

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